近期，Vision Mondy对依视路国际（Essilor International）联合首席运营官John Carrier和陆逊梯卡北美批发部门（Luxottica Wholesale NorthAmerica）总裁Fabrizio Uguzzoni进行了访谈。

 虽然两位的讲话重点探讨的是美国以及北美的业务，但也首次展示出Essilor-Luxottica将会是什么样子，以及它如何重塑光学行业的格局。

      下面是访谈精华版。

    在近期Vision Mondy的采访中，依视路国际（Essilor International）联合首席运营官John Carrier和陆逊梯卡北美批发部门（Luxottica Wholesale NorthAmerica）总裁Fabrizio Uguzzoni分享了新合并公司如何利用其全球供应链的计划、广泛的研发能力和全面的知识基础共同发展眼镜市场，同时改善发达国家和发展中国家人们对视力保健的可行性。

两位的讲话首次展示了Essilor-Luxottica将会是什么样子，以及它如何重塑光学行业的格局，下面是访谈精华版。

 

 

VMAIL：对市场、眼保健专业人士和用户来说，这种组合最重要的积极方面是什么？

       JohnCarrier (JC)：对我们来说，最激动人心的是我们希望让视觉Vision这个名词更响亮。我们现在是一个非常强大的公司，拥有强大的财务资源、强大的人力资源、优秀的品牌、伟大的创新，这家公司完全致力于愿景，所以它将使Vision这个话题更加热门。我认为它将以更强大的方式吸引消费者和所有客户。

       当然，联盟潜力的发挥需要时间，但我们双方都认为这个行业仍然非常不发达。我们已经做了一些预测，我们认为视光行业的规模应该比现在大三到四倍，为了达到这个规模，需要专注大量资源才能实现这一目标，而Essilor-Luxottica将成为这一市场的中坚力量，扩大整体市场。

       FabrizioUguzzoni (FU)：我相信这家令人惊叹的新公司的创立真正做到了两全其美。依视路的新同事精通镜片领域的创新、品牌和技术；陆逊梯卡方面，我们将专业知识带入标志性的品牌眼镜。总之，我们会更强调视力保健的重要性，这既是一项基本人权，也是全球发展的关键杠杆。我们对每天所做的事情充满热情，因为这是漫长旅程的开始。随着Del Vecchio先生和Sagnieres先生共同领导新公司，我们将开始在许多项目上展开合作。

 

 

VMAIL：在短期和中期内，新公司将如何使眼镜专业人士（无论是独立门店还是零售连锁店）更好地为行业做出贡献？

    JC：今天，当你看到供应链时，你会发现它在我们的行业中存在一定问题。产品的转弯时间太慢，而且不可靠，你有退货订单、有过时的库存，人们需要等待很长时间才能拿到眼镜，这对市场的发展不利。我们希望继续做从Luxottica就开始的事业，除了规模更大以外，建立组织良好、整合的供应链，让业内所有参与者都可以从中受益。

    另一个例子，是我们如何通过整体包括框架和镜片来进行创新。你可以期待未来能看到一波创新浪潮，因为在很长时间内创新是被孤立的，一边是框架，另一边是镜片，这对创新来说并不好。我们要打破那些孤岛，因此，我认为眼保健专业人士和消费者将在中期获得这些类型的福利，提供更有效的供应链和新的创新方式。

 

 

VMAIL：你如何定义“中期”？从现在起6个月，或者更长？

    JC：说起来有点难。你知道，我们没有任何东西可以在Essilor或Luxottica中“修复”。我们是两家健康、强大的公司，将继续经营其业务。但在接下来的几周和几个月里，我们将联合推出新产品，那时，你将开始看到新供应链的好处，供应链整合需要时间才能达到全面规模，可能是几年时间。在创新方面，我们有想法，也许你会在六个月内看到市场上有新的产品。

    VMAIL：Luxottica已经成为一家综合性公司，在零售店和服务批发客户方面。 Essilor已经在实验室和在线投资方面得到了整合。新变化将如何影响北美客户？他们会看到方法或政策有什么不同吗？

    FU：独立专业眼保健人士代表了我们绝大多数的业务，没有他们，我们就无法取得成功。即使我们在进入市场的过程中垂直整合，但我们也会始终将业务分开。我们进入市场的方式，无论是在实体店还是在线，或在批发业务方面与我们的独立眼保健专业人士，甚至是光学零售连锁店，我们都确保为所有人提供相同的服务、产品和创新。这一直是Luxottica的口头禅，为整体结构带来效率和整合，同时确保我们始终为所有客户群提供公平的产品，重要的是让专业人员、验光师，以及他们的兴趣和激情，成为中心。

 

 

VMAIL：您在短期内计划是否有任何专门用于解决ECP(Eye Care Practitioner) 可能对这些零售业务或在线业务的担忧，与合并之前可能存在的不同之处？

    JC：对于Luxottica来说，业务的很大一部分依赖于眼保健专业人士；对于依视路来说，情况更是如此，我们的业务很大程度上依赖于眼保健专业人士。我们很幸运，在美国，验光师一直是我们为市场带来创新的盟友。双方一直青睐非常开放的商业模式，我们拥有强大的技术和品牌，在依视路，它可能会更加整合。

    例如，我们让所有实验室都可以访问我们的技术，无论是Satisloh、Crizal还是Varilux。我们关注的是开放式商业模式，我们致力于发展市场，让愿意和有能力的参与者加入我们的团队。这是我们一直的信念，它将继续推动我们未来的决策和行动。顺便说一下，当我们在世界各地获得反托拉斯批准时，我们很好地重申了这些原则，我们有良好的记录显示双方并非如此，这是我们得到官方确认的商业模式。

    FU：在DelVecchio先生和Sagnieres先生给客户的信中，我们确保客户明白这些公司是分开运营的，从商业角度来看，他们的经营方式保持不变，我们的承诺和我们日常业务的方式也是如此。它依旧是Luxottica和Essilor of the America，这对于保护我们客户的业务非常重要，并确保他们在短期内继续取得成功和业绩。然后，随着我们的进步，我们肯定会有一个新的合作项目进入市场，我们将很高兴在它准备好后立即宣布。

 

VMAIL：合并后公司在北美市场的销售额中有多少百分比？

    JC：60％左右，美国市场潜力巨大。当我们调查消费者时，我们会看到光线渐变、防蓝光镜片等产品的低渗透率，包括老化渐进镜片，美国市场仍有巨大的上行空间，我们可以想象它将如何通过更多的创新和更快的服务来增长。

    同时我们也有机会实现非常强大的国际发展，即使在一些非常发达的经济体中，光学领域也是非常不发达的。很容易想象两家大公司联合开发市场将产生重大影响，无论是中国、印度、印度尼西亚还是世界其他地方，我们都有雄心壮志将市场发展得更大，这将是平衡增长，在中国投资很难预测，因为市场机会非常大。

 

 

VMAIL：北美业务中的EyeMed，它是如何管理的，Essilor或Luxottica的客户如何进一步参与EyeMed在美国的进展？

    FU：我们希望确保EyeMed作为一家保险公司，继续在与Essilor和Luxottica的集成系统中独立运营；我们也希望确保他们能为EyeMed会员和客户做出正确的决定，确保他们以正确的方式选择提供商并获得正确的服务，并为EyeMed会员提供正确的支持和服务。当然，我们正在努力了解，提供更好服务的协同效应。

 

 

VMAIL：由于合并带来的北美市场的整合，公司与有影响力的合作伙伴的合作方式是否会发生任何变化比如VSP？

   【编者注：VSP于1955年9月于美国成立，60多年来为眼保健专业人士及全球超过8800万会员提供世界一流的光学行业服务，产品和解决方案：最先进的框架样式和品牌，定制室内设计和销售系统，创新的电子商务和实践管理解决方案，以及技术先进的实验室服务。】

    JC：像大多数公司一样，Luxottica和Essilor在很长一段时间内都与VSP有过多个项目合作，我们很幸运有大量资源，致力于发展市场。目前，市场上我们看到更多的产业整合，他们的需求也正在改变，他们需要品牌、优秀的技术，而且他们都希望有一个更好的供应链，并确保患者和用户向ECP诊所的良好流动。EssilorLuxottica将能够向所有上述客户提供解决方案，无论是小型连锁还是独立诊所。

    FU：Think About Your Eyes是我们共同发展行业的一个很好的例子。这是一个倡议，大玩家、中等玩家和一些小玩家聚在一起，为整个行业做点什么。【编者注：Think About Your Eyes 联盟于2010年成立，旨在提醒美国人眼科检查的重要性，以及他们可以为整体健康和健康带来的好处。由Essilor, Luxottica 和VSP共同倡导成立】

 

VMAIL：在这两个主要组织的企业文化方面，我们可能会有什么预期，每个组织都有不同的传统，如何将它们聚集在一起？

    JC：人们很容易指出两家公司的差异和文化差异，在过去的20个月里，我在Luxottica遇到了很多人，每次都让我感到震惊的，是我们文化中的共性：我们有共同的愿景，都非常热情；我们喜欢创业创新；我们的共同价值观之一是尊重、透明度和问责制。

    关于Luxottica让我印象深刻的一点是，他们始终从产品角度出发，他们希望产品质量上乘、设计精美、技术含量高。当然，他们希望有一个很好的供应链，来为我们的客户和消费者提供这种产品，这也是依视路的价值观和我们所做的事情的核心。这两种文化都有很多相似之处，当然也存在差异。我们正在开发联合项目，我们将使这些项目取得巨大成功，从这一成功中，一种新的文化将诞生。 

    FU：我注意到了同样的事情，在过去的几个月里，我遇到了很多依视路人，我认为两家公司的核心价值是相同的。当然，我们的运营方式，公司内部的管理和运营方式也存在差异，但在核心，价值观完全相同。这将是一个由发明家、科学家、趋势猎手、慈善家、营销人员和梦想家组成的公司，这些公司可能以不同的方式运营，但它们并没有真正的不同文化。

文章来源：互联网

文章排版：深圳视普泰验光师培训学校